Category " Business-Anwendungen"

Mittelständler erwägen zunehmend, CRM-Systeme zu mieten, um Lizenzkosten zu sparen. Aber ist das die bessere Lösung?

Mit der rasanten Entwicklung von Smartphones setzt sich der Trend zur Mobilisierung der Geschäftsprozesse weiter fort. Vor allem in den Bereichen Kunden-Management und Enterprise Resource Planing (ERP) halten innovative Lösungen Einzug, die den modernen, mobilen Arbeitsstil unterstützen.

Beim Thema E-Mail-Management denken viele an die gesetzeskonforme Archivierung. Doch die effiziente Verwaltung der E-Mail beginnt schon im Posteingang. Systeme zum E-Mail-Response-Management (ERM) leisten hier mit Funktionen zur regelbasierenden Weiterleitung, intelligenten Zuordnung und automatisierten Beantwortung wertvolle Hilfestellung.

In der Computerwoche erschienen.

Die Krise zwingt Unternehmen noch mehr dazu, Optimierungspotenziale auszuschöpfen, um Kosten zu drücken. Erhebliche Sparmöglichkeiten versprechen E-Billing-Lösungen zur automatisierten Rechnungsverarbeitung – auch wenn ihre technische Implementierung nicht immer leicht ist.

In der Computerwoche erschienen.

Mit den heutigen Warenwirtschaftssystemen werden auch in kleinen und mittelständischen Unternehmen über die Jahre Unmengen an geschäftskritischen Daten gesammelt. In diesem Datendschungel den Durchblick zu behalten, bereitet jedoch Probleme. Abhilfe versprechen Business-Intelligence-Systeme.

In der Computerwoche erschienen.

Firmen verwenden meist schon Programme, um Kundendaten zu verwalten. Da jedoch Teamfunktionen fehlen, die Datenqualität mau und die Kundenkommunikation zu schwerfällig ist, schaffen sie integrierte CRM-Software an.

In der Computerwoche erschienen.

Mit Hilfe einer Service-orientierten Architektur (SOA) können Unternehmen Geschäftsprozesse und Organisationsstrukturen schnell und flexibel an neue Marktanforderungen anpassen. Doch obwohl das Interesse an SOA in letzter Zeit stetig steigt, ist die Skepsis gegenüber dem modularen IT-Konzept gerade im Mittelstand noch groß.

In der Computerwoche erschienen.

Im Rahmen des Innovationspreises 2008 hat die Initiative Mittelstand in 33 Kategorien die innovativsten Produkte für den Mittelstand ausgezeichnet. Sieben prämierte Business-Anwendungen, die geschäftskritische Prozesse im Unternehmen optimieren, werden hier näher beleuchtet.

Dieser Beitrag ist in der Computerwoche erschienen.

Immer mehr Anbieter von Business-Intelligence-Lösungen bieten Systeme für Datenintegration, Reporting und Analyse, die speziell an den Bedürfnissen des Mittelstands ausgerichtet sind. Dieser Beitrag befasst sich mit der aktuellen Entwicklung des BI-Marktes und stellt einige weniger bekannte, aber interessante Lösungen vor.

Dieser Beitrag ist in der Computerwoche erschienen.

Das Interesse an Open-Source-Business-Lösungen ist im Mittelstand noch gering. Allerdings fasst Java als plattformunabhängige Programmiersprache im Bereich geschäftskritischer Anwendungen immer mehr Fuß und kann auch der Mittelstand von quelloffenen auf Java basierenden ERP-Lösungen profitieren.

Dieser Beitrag ist in der Computerwoche erschienen.