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Category " Kundenmanagement (CRM)"

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SaaS im Mittelstand: CRM mieten oder kaufen?

Posted by Diego Wyllie on 02 Mai 2011 / 0 Comment



Mai
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2011
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Mittelständler erwägen zunehmend, CRM-Systeme zu mieten, um Lizenzkosten zu sparen. Aber ist das die bessere Lösung?



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CRM und ERP für unterwegs: Mobile Business-Lösungen im Überblick

Posted by Diego Wyllie on 22 Jul 2009 / 0 Comment



Jul
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2009
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Mit der rasanten Entwicklung von Smartphones setzt sich der Trend zur Mobilisierung der Geschäftsprozesse weiter fort. Vor allem in den Bereichen Kunden-Management und Enterprise Resource Planing (ERP) halten innovative Lösungen Einzug, die den modernen, mobilen Arbeitsstil unterstützen.



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Wie mittelständische Firmen CRM-Software nutzen

Posted by Diego Wyllie on 31 Jul 2008 / 0 Comment



Jul
31
2008
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Firmen verwenden meist schon Programme, um Kundendaten zu verwalten. Da jedoch Teamfunktionen fehlen, die Datenqualität mau und die Kundenkommunikation zu schwerfällig ist, schaffen sie integrierte CRM-Software an.

In der Computerwoche erschienen.



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